Extrait des Conditions Générales de Vente — Cookyages
Article 1 — Objet et Champ d’Application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des réservations et ventes de prestations de voyages culinaires, séjours gastronomiques et ateliers proposés sur le site www.cookyages.com (projet exploité sous la marque Touristissimo / Cookyages).
Article 2 — Inscription et Réservation
La réservation d’un séjour s’effectue en ligne via le formulaire dédié ou par devis personnalisé accepté. La réservation devient ferme et définitive à réception du formulaire complété et du paiement de l’acompte (ou du solde selon la date du départ).
Article 3 — Tarifs et Modalités de Paiement
Prix : Indiqués en Euros (€) TTC par personne. Ils comprennent les prestations explicitement mentionnées au programme (ateliers culinaires, hébergements, repas mentionnés, visites, accompagnement).
Acompte : Un acompte de 30 % est exigé lors de la confirmation de la réservation.
Solde : Le solde du séjour doit être réglé au plus tard 30 jours avant la date de début du voyage.
Article 4 — Conditions d’Annulation par le Client
Toute annulation doit être notifiée par écrit (e-mail ou courrier recommandé). Les barèmes suivants s’appliquent :
Plus de 45 jours avant le départ : Retenue de 50 € de frais de gestion par dossier.
Entre 44 et 30 jours avant le départ : Retenue de l’acompte de 30 %.
Entre 29 et 15 jours avant le départ : 50 % du montant total du voyage conservé.
Moins de 15 jours avant le départ ou non-présentation : 100 % du montant total conservé.
Article 5 — Annulation par Cookyages (Seuil Minimum de Participants)
Nos séjours nécessitent un nombre minimum de participants (généralement 4 personnes, pour un maximum de 8). Si le nombre minimum n’est pas atteint au plus tard 21 jours avant le départ, Cookyages se réserve le droit d’annuler le séjour avec remboursement intégral des sommes versées.
Article 6 — Assurances et Formalités Administratives
Il incombe au voyageur d’être en possession de documents d’identité valides (passeport en cours de validité, visas le cas échéant). La souscription d’une assurance assistance-rapatriement et annulation voyage est vivement recommandée.
Article 7 — Régimes Alimentaires et Allergies
Cookyages s’efforce de répondre aux régimes spécifiques (végétarien, intolérances, etc.) communiqués au préalable lors de
l’inscription. Toutefois, compte tenu du caractère traditionnel et authentique des repas chez l’habitant ou des ateliers locaux,
Cookyages ne saurait être tenu responsable en cas d’impossibilité d’adapter certains plats très spécifiques.
Article 8 — Responsabilité
Cookyages ne peut être tenu responsable des retards, modifications d’itinéraires ou annulations imputables à des cas de
force majeure (intempéries, grèves, situations politiques ou sanitaires, retards de transports indépendants de sa volonté).
Article 9 — Protection des Données Personnelles (RGPD)
Les informations collectées lors des réservations sont strictement nécessaires à l’organisation des séjours et au suivi de la
relation client. Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données
personnelles sur simple demande à hello@cookyages.com.
Article 10 — Droit Applicable et Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action